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Configuração Rápida
15Configuração Rápida

Definindo o horário de expediente

Configure quando o chat está disponível, mensagem offline e controle do chatbot por horário.

1 min de leituraAtualizado em 20 de abril de 2026
Ver guia interativo passo-a-passo (Tango)

Configure em Configurações > Diversos > Office hours.

Serve para

  • Enviar a mensagem offline.
  • Desativar/ocultar o chat fora do horário.
  • Desativar o chatbot em horário comercial e ativá-lo fora dele.

Detalhes importantes

  • Valores em branco = fora de expediente.
  • O horário é em UTC. Seu UTC é gerado automaticamente ao clicar em Configurações > Diversos > UTC offset.
  • Para obter manualmente: consulte wikipedia.org/wiki/List_of_UTC_time_offsets e copie o offset (ex.: UTC −12:00 → -12). Só inteiros.
  • O formato de data/hora se adapta automaticamente ao idioma do navegador.
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