Usuários e Agentes
Gerencie pessoas, perfis e permissões da operação.
Gerenciando usuários
Busca, exclusão, colunas personalizadas e os tipos de usuário da plataforma.
Gerenciando agentes e admins
Crie, exclua e configure privilégios de agentes, admins e supervisores na sua operação.
Configuração do formulário de cadastro
Use o formulário pré-chat para coletar informações antes de a conversa começar.
OTP: verificação por WhatsApp/SMS/Email
Autentique usuários com código de uso único em WhatsApp, SMS, e-mail ou Telegram.
Coletar nome, email e telefone automaticamente
Peça os dados básicos do cliente antes do atendimento, de forma conversacional ou estruturada.