Recursos essenciais para configuração rápida
Ative notificações por e-mail, configure SMTP, mensagens de acompanhamento e horário de expediente em minutos.
O iMessenger.AI oferece muitas funcionalidades, o que pode parecer complexo. Este guia destaca o essencial pra você sair do zero em minutos.
1. Ative notificações por e-mail
Vá em Configurações > Notificações e ative:
- Notificações por e-mail do agente.
- Administração de sons > Conversas e mensagens recebidas.
- Notificações push.
2. Configure o servidor SMTP
Acesse Configurações > Notificações > SMTP. Depois teste enviando um e-mail em Configurações > Notificações > Enviar notificação por e-mail para o agente.
3. Configure mensagens automáticas
Em Configurações > Mensagens, configure:
- Mensagem de acompanhamento.
- Mensagem offline.
4. Otimize performance
Configurações > Diversos > Otimização de performance — desative o que você não usa. Ganho imediato de velocidade.
5. Chatbot
Se estiver usando o chatbot, confira a configuração ideal.
Dificuldade com sincronizações (Google, WhatsApp)? Nossa equipe configura pra você. Ao usar suas contas pessoais, você aproveita créditos gratuitos e custos muito menores. Falar com especialista →
Definindo o horário de expediente
Configure quando o chat está disponível, mensagem offline e controle do chatbot por horário.
Notificações por e-mail — configuração e troubleshooting
Configure quando agentes e usuários recebem e-mails. Resolva problemas comuns de entrega.
Configuração ideal do chatbot
Parâmetros recomendados de OpenAI/Dialogflow, intervenção humana e treinamento eficiente.