Inteligência Artificial
Configure, treine e controle a IA da plataforma.
Takeover humano: quando a IA chama um atendente
Configure quando e como a IA transfere a conversa para um atendente humano, sem atrito.
Smart Reply para agentes
A IA sugere respostas prontas para o agente, que escolhe, ajusta e envia em segundos.
Como sincronizar com sua conta OpenAI
Configure sua chave de API da OpenAI para desbloquear chatbot, embeddings e Smart Reply.
Configurar seu chatbot com IA
Defina personalidade, escopo, tom e comportamento do seu atendente virtual.
Treinar a IA com seu conteúdo
Ensine sua IA usando arquivos, sites e perguntas e respostas customizadas com RAG.
Flows: fluxos conversacionais com IA
Crie jornadas guiadas onde a IA conduz a conversa passo a passo.
Tradução automática de conversas
Converse com clientes em qualquer idioma, com a IA traduzindo em tempo real.