Automações
Filas, departamentos, roteamento e gatilhos.
Gerenciando departamentos
Distribua conversas entre vendas, suporte e outros times com atribuições e controle de acesso.
Filas e roteamento de conversas
Distribua conversas proporcionalmente entre agentes online e gerencie a fila de espera.
Automações e gatilhos multilíngues
Execute tarefas automáticas, como mensagens e pop-ups, quando condições específicas forem atendidas.