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Automações e Departamentos
Roteamento, fila, gatilhos e fluxos multilíngues.
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Gerenciando departamentos
Distribua conversas entre vendas, suporte e outros. Configure agentes, painel e atribuições automáticas.
departamentosroteamentoagentes
Filas e roteamento — distribuição automática de conversas
Distribua proporcionalmente entre agentes online. Gerencie disponibilidade e fila de espera.
filaqueueroteamento
Automações e gatilhos multilíngues
Execute tarefas automáticas quando condições específicas forem atendidas.
automaçõesgatilhoscondições