Atalhos de teclado para agentes

Agentes que dominam os atalhos atendem 3x mais rápido. Essa é a lista oficial.

Navegação

• ⌘/Ctrl + K — abre busca universal (conversas, usuários, artigos)
• ⌘/Ctrl + N — nova conversa
• ⌘/Ctrl + , — configurações
• G + I — vai para Inbox
• G + A — vai para Artigos
• G + S — vai para Settings

Dentro da conversa

• ⌘/Ctrl + Enter — envia mensagem
• Shift + Enter — quebra de linha
• ⌘/Ctrl + / — abre respostas salvas
• ⌘/Ctrl + Shift + N — cria nota interna
• ⌘/Ctrl + Shift + T — adiciona tag
• ⌘/Ctrl + Shift + A — atribui agente
• ⌘/Ctrl + Shift + C — fecha conversa

Smart Reply

• Tab — aceita primeira sugestão da IA
• Alt + 1/2/3 — escolhe sugestão específica
• Esc — descarta sugestões

Dica: pressione ? em qualquer tela para abrir o painel completo de atalhos daquela tela.

Demonstração visual

Navegue

Em breve: GIF interativo neste passo