Pusher: conversas em tempo real
Entenda o serviço que faz as mensagens aparecerem instantaneamente no painel.
2 min de leitura
O Pusher é o serviço que faz as mensagens aparecerem em tempo real no iMessage AI. Sem ele, você precisaria atualizar a página para ver uma nova mensagem.
Você precisa configurar?
- Na versão cloud do iMessage AI, não. O Pusher já vem ativado.
- Em planos self-hosted ou enterprise com servidor próprio, sim, você configura.
Como configurar no self-hosted
- Crie uma conta gratuita no Pusher.
- Crie um app no Pusher.
- Copie o App ID, a Key, o Secret e o Cluster.
- Cole em Configurações > Pusher.
- Clique em Validar conexão para testar.
Planos
- O plano gratuito cobre 100 conexões simultâneas e 200 mil mensagens por dia.
- Planos pagos ampliam o número de conexões simultâneas conforme a sua operação cresce.
Quando atualizar o plano
Se o painel mostrar muitos agentes online ao mesmo tempo, verifique se o plano gratuito comporta. Acima de 100 conexões simultâneas, migre para um plano maior.
Boa prática
Monitore o número de conexões em horários de pico, não na média do dia. Uma operação que parece tranquila pode estourar o limite numa campanha. Se as mensagens começarem a aparecer com atraso, o Pusher é o primeiro lugar para investigar.