Parâmetros de URL — rastrear origem e pré-preencher

Ao abrir o widget de chat no seu site, você pode passar parâmetros via URL para pré-preencher dados e rastrear origem.

Parâmetros suportados

• ?sb-message=oi → inicia chat com mensagem pré-digitada
• ?sb-name=Robson → preenche nome do usuário
• ?sb-email=r@imessenger.ai → preenche email
• ?sb-department=vendas → direciona ao departamento
• ?utm_source=google&utm_campaign=black_friday → salva origem

Uso prático — campanha específica

Se você roda uma campanha no Google Ads, coloque na landing:

https://site.com?sb-message=Vi%20o%20an%C3%BAncio%20da%20Black%20Friday&utm_source=google

Quando o visitante abrir o chat, a conversa já começa com a mensagem certa e você rastreia que veio da campanha.

Uso prático — suporte direcionado

No email de nota fiscal, coloque um link "dúvidas?" que já direciona pro departamento financeiro:

https://imessenger.ai?sb-department=financeiro&sb-message=Tenho%20d%C3%BAvida%20na%20nota%20fiscal

Segurança: parâmetros ficam visíveis na URL. Nunca passe dados sensíveis (senha, CPF completo) por URL.