Configurações
Ajustes técnicos e produtividade da plataforma.
Pusher: conversas em tempo real
Entenda o serviço que faz as mensagens aparecerem instantaneamente no painel.
Copilot: IA ajudando o agente
Assistente de IA que resume conversas, sugere passos e tira dúvidas do agente.
Atalhos de teclado para agentes
Acelere o atendimento com atalhos para busca, envio, notas e respostas salvas.