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Configurações Extras
Pusher, Copilot, atalhos e parâmetros de URL.
4 artigos
Pusher — ativando conversas em tempo real
Entenda o serviço que faz mensagens aparecerem instantaneamente.
pusherrealtimewebsocket
Copilot — IA ajudando o agente em tempo real
Assistente IA que resume conversas, sugere respostas e tira dúvidas para o agente.
copilotiaagentes
Parâmetros de URL — rastrear origem e pré-preencher
Use parâmetros na URL do widget para personalizar e rastrear campanhas.
urlparâmetrosutm
Atalhos de teclado para agentes
Acelere seu atendimento com atalhos como Cmd+K, Cmd+Enter e mais.
atalhostecladoprodutividade