Coletar nome, email e telefone automaticamente

Em algumas situações você quer coletar dados antes do atendimento — nome, email, CPF, empresa. O iMessenger.AI faz isso de forma natural (no chat) ou estruturada (formulário).

1. Conversacional (recomendada para WhatsApp/IG/Telegram)

• A IA pede: "Antes de começar, posso saber seu nome?"
• Salva no perfil do usuário automaticamente.
• Faz no ritmo da conversa — não soa como formulário.

2. Formulário estruturado (chat no site)

• Antes de abrir o chat, o cliente preenche: nome, email, assunto.
• Melhor para B2B, vendas consultivas, suporte técnico.
• Configurável em Configurações > Formulários > Pré-chat.

Campos customizados

• Crie campos além dos padrão: CPF, empresa, cargo, faturamento, etc.
• Tipo de campo: texto, número, data, seleção única, múltipla, arquivo.
• Marque como obrigatório ou opcional.
• Valide formato (email, CPF, telefone brasileiro).

Integração com CRM

• Campos coletados sincronizam automaticamente com o CRM conectado (HubSpot, RD, Pipedrive, etc.).