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iMessenger.AI
Inteligência Artificial
44Inteligência Artificial

Tradução automática de conversas

Converse com clientes em qualquer idioma, a IA traduz em tempo real.

1 min de leituraAtualizado em 20 de abril de 2026
Ver guia interativo passo-a-passo (Tango)

O iMessenger.AI integra com Google Cloud Translation para traduzir mensagens em mais de 100 idiomas em tempo real — tanto o que o cliente escreve, quanto o que o agente/IA responde.

Como funciona

  • Cliente manda mensagem em espanhol.
  • O agente vê em português (idioma do painel).
  • Agente responde em português.
  • O cliente recebe em espanhol.

Como configurar

  1. Gere uma chave em Google Cloud Console > APIs > Translation API.
  2. Cole em Configurações > Integrações > Google > Tradução.
  3. Ative a tradução automática por canal (pode ser só WhatsApp, por exemplo).
  4. (Opcional) Defina idiomas específicos — se você só atende ES e EN, desliga o resto.

Custo

  • Google cobra ~US$ 20 por milhão de caracteres traduzidos.
  • Painel mostra consumo mensal.

Dica: ative detecção automática de idioma para não ter falso positivo — o Google identifica sozinho e escolhe o par de tradução.

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