Treinar a IA com seu conteúdo

A IA do iMessenger.AI usa RAG (Retrieval-Augmented Generation) — isso significa que ela responde baseada na SUA base de conhecimento, não em achismo do modelo.

1. Arquivos

• Formatos aceitos: PDF, DOCX, TXT, MD, CSV
• Tamanho máximo: 50MB por arquivo
• Use para: manuais de produto, políticas, catálogos, FAQs internos

Como fazer:

1. IA > Treinamento > Arquivos > Adicionar.
2. Suba o arquivo, aguarde o processamento (30s a 3min).
3. Veja os "chunks" criados — a IA divide em pedaços para busca precisa.
4. Ative o arquivo.

2. URLs (web scraping)

• Cole a URL do seu site, blog, documentação pública.
• O iMessenger.AI faz scraping respeitando robots.txt.
• Ideal para: landing pages, blog, help center público, documentação.

Como fazer:

1. IA > Treinamento > URLs > Adicionar.
2. Cole a URL raiz (ex: https://minhaempresa.com).
3. Defina profundidade (1 = só a página, 2 = página + links diretos, 3 = completo).
4. Agende re-scraping automático (diário, semanal, mensal).

3. Q&A (perguntas e respostas customizadas)

• Você escreve perguntas e respostas exatas.
• Ideal para: dúvidas frequentes com resposta sensível (preço, prazo, condições).

Como fazer:

1. IA > Treinamento > Q&A > Adicionar par.
2. Escreva pergunta (exemplo) + variações (sinônimos, formas diferentes de perguntar).
3. Escreva resposta oficial.
4. Priorize (Q&A tem peso maior que arquivos/URLs por padrão — porque é curado manualmente).

Boas práticas

• Menos é mais: treine com conteúdo oficial e atualizado, não com tudo que você tem.
• Re-treine a IA sempre que lançar produto novo ou mudar política.
• Teste depois de cada mudança no Playground antes de subir para produção.