Conectar Instagram Direct

Instagram Direct Messages são sincronizados automaticamente junto com Facebook Messenger — mesmo setup, mesma caixa de entrada. Conversas do Instagram aparecem com a etiqueta ig no iMessenger.AI.

Pré-requisitos

• Conta Instagram Business ou Creator (conta pessoal não funciona).
• Conta conectada à Página Facebook.
• Permissões do app Facebook configuradas para Instagram.

O que é suportado

• Todos os tipos de mensagem (texto, imagens, anexos, rich messages)
• Mensagem de avaliação (rating extraído da resposta via IA)
• Quick replies (chips)
• Respostas a stories e menções

Dica: se o cliente mencionar sua marca numa story, isso cai como conversa nova no iMessenger.AI — perfeito para engajamento ativo.